Alcance y aceptación
Estos Términos y condiciones de uso regulan el acceso y la utilización de los sitios web, subdominios, aplicaciones web, aplicaciones móviles y servicios digitales operados bajo la marca Stilen (en conjunto, la “Plataforma”).
Al ingresar, registrarse o utilizar la Plataforma, toda persona adquiere la calidad de “Usuario” y manifiesta que leyó, entendió y acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y sus servicios.
Cuando una persona utiliza Stilen en representación de una academia, gimnasio, centro deportivo u otra organización, declara que cuenta con facultades suficientes para aceptar estos Términos en nombre de dicha organización.
Condiciones generales
La Plataforma está disponible únicamente para personas con capacidad legal para contratar y obligarse conforme a la legislación aplicable. Las personas menores de edad solamente podrán utilizarla con la autorización y supervisión de quien ejerza su patria potestad o tutela, cuando el servicio correspondiente lo permita.
El Usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada, proteger sus credenciales de acceso y avisar a Stilen tan pronto como detecte un uso no autorizado de su cuenta. Las acciones realizadas desde una cuenta se presumirán efectuadas por su titular, salvo prueba en contrario.
Stilen podrá solicitar información razonable para verificar la identidad del Usuario o la legitimidad de una operación. Cuando existan indicios de fraude, suplantación, riesgo de seguridad o incumplimiento, Stilen podrá limitar o suspender temporalmente el acceso mientras realiza las verificaciones necesarias.
Stilen podrá retirar contenido, restringir funcionalidades o terminar el acceso cuando sea necesario para proteger a otros usuarios, preservar la seguridad de la Plataforma, atender una orden de autoridad o hacer cumplir estos Términos.
No está permitido:
- Publicar o transmitir contenido abusivo, difamatorio, discriminatorio, engañoso o que cause daño a terceros.
- Usar la Plataforma para cometer fraude, suplantar identidades o realizar actividades contrarias a la ley.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad, imagen o cualquier otro derecho de terceros.
- Introducir código malicioso, eludir controles de seguridad, interferir con la operación o intentar acceder sin autorización a sistemas o datos.
- Revender, explotar o utilizar los servicios para fines distintos de aquellos para los que fueron contratados, salvo autorización expresa de Stilen.
Sitio web y aplicaciones
La información pública de la Plataforma tiene fines informativos, mientras que las áreas autenticadas proporcionan herramientas operativas de acuerdo con el plan, configuración y permisos de cada organización. El contenido y las funcionalidades podrán cambiar para mejorar el servicio, corregir errores o atender obligaciones legales.
Stilen realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la Plataforma disponible y segura. Sin embargo, no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, que esté libre de errores o que funcione de manera idéntica en todos los dispositivos, redes, navegadores o integraciones de terceros.
El acceso puede verse afectado por mantenimiento, fallas de telecomunicaciones, infraestructura de terceros, incompatibilidades, incidentes de seguridad, caso fortuito o fuerza mayor. En la medida permitida por la ley, Stilen no será responsable por interrupciones originadas fuera de su control razonable.
El Usuario es responsable de mantener sus dispositivos actualizados, utilizar medidas de seguridad adecuadas y conservar las copias de información que le correspondan. La Plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares conforme al aviso de privacidad aplicable.
Propiedad intelectual
La Plataforma, su software, interfaces, diseños, bases de datos, documentación, textos, imágenes, marcas, nombres comerciales y demás elementos son propiedad de Stilen, de sus afiliadas o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación mexicana y los tratados internacionales aplicables.
La aceptación de estos Términos no transfiere al Usuario derecho de propiedad alguno. Durante la vigencia del servicio, Stilen concede únicamente una autorización limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar la Plataforma conforme al plan contratado y a estos Términos.
Sin autorización previa y por escrito, el Usuario no podrá copiar con fines comerciales, modificar, distribuir, sublicenciar, descompilar, realizar ingeniería inversa, eliminar avisos de titularidad ni crear productos derivados de la Plataforma, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.
El Usuario conserva la titularidad de la información y contenidos que aporte. Para prestar el servicio, otorga a Stilen una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías, limitada a alojar, reproducir, procesar, transmitir y respaldar dichos contenidos durante el tiempo necesario para operar la Plataforma y cumplir obligaciones legales.
Cualquier uso no autorizado de las marcas, materiales o tecnología de Stilen deberá notificarse a través del correo de contacto indicado en este documento.
Información confidencial
Se considera Información confidencial aquella información técnica, financiera, jurídica, comercial u operativa que Stilen o el Usuario compartan con carácter no público y que, por su naturaleza o por las circunstancias de su entrega, deba razonablemente tratarse como confidencial.
La parte receptora utilizará la Información confidencial únicamente para la relación vinculada con la Plataforma, limitará su acceso a personal o proveedores que necesiten conocerla y aplicará medidas razonables para evitar su uso o divulgación no autorizados.
No tendrá carácter confidencial la información que sea pública sin incumplimiento de estos Términos, que ya fuera conocida legítimamente, que se desarrolle de forma independiente o que se reciba lícitamente de un tercero sin deber de reserva.
Si una autoridad competente exige revelar Información confidencial, la parte receptora podrá hacerlo en la medida legalmente requerida y, cuando la ley lo permita, notificará previamente a la otra parte. Estas obligaciones permanecerán vigentes mientras la información conserve su carácter confidencial o de secreto industrial.
Indemnización
En la medida permitida por la legislación aplicable, el Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a Stilen, sus afiliadas, directivos, representantes, colaboradores y proveedores frente a reclamaciones de terceros que deriven del uso ilícito de la Plataforma, del contenido aportado por el Usuario, de la vulneración de derechos de terceros o del incumplimiento de estos Términos.
Stilen notificará al Usuario sobre la reclamación correspondiente y permitirá su participación razonable en la defensa, sin perjuicio del derecho de Stilen a adoptar medidas urgentes para proteger sus intereses, la Plataforma o a otros usuarios.
Modificaciones
Stilen podrá modificar estos Términos para reflejar cambios en los servicios, requisitos legales, medidas de seguridad o prácticas operativas. La versión vigente se publicará en esta página e indicará la fecha de su última actualización.
Cuando un cambio sea sustancial, Stilen procurará comunicarlo por medios razonables antes de que entre en vigor, salvo que una obligación legal o una situación urgente requiera aplicación inmediata. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia constituirá aceptación de la versión actualizada.
Si el Usuario no acepta una modificación, deberá dejar de utilizar la Plataforma y, cuando corresponda, solicitar la terminación del servicio conforme a las condiciones de su plan o contrato.
Legislación aplicable
Estos Términos se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que una disposición imperativa establezca un fuero distinto.
Nada de lo previsto en estos Términos limita los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios conforme a la legislación aplicable. Antes de iniciar un procedimiento, el Usuario podrá contactar a Stilen para intentar resolver la situación de buena fe.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos, escríbenos a soporte@stilen.app.